SPcom JAKARTA – Sebuah unggahan yang menyebutkan bahwa data nasabah Bank Central Asia (BCA) bocor karena diretas oleh hacker Bjorka, viral di media sosial. Unggahan tersebut dimuat di akun Instagram @ngertisa*** pada Kamis (6/2/2025).
“Data Nasabah BCA Dikabarkan Bocor Diretas Bjorka,” tulis unggahan yang dimuat di Instagram Stories tersebut.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn memastikan data nasabah BCA tidak bocor. Dia juga menegaskan bahwa informasi yang beredar di media sosial tidak benar alias hoaks.
“Sehubungan dengan informasi di media sosial yang mengeklaim adanya data nasabah BCA yang tersebar, kami sampaikan bahwa informasi tersebut tidak benar,” ujarnya kepada Kompas.com, Kamis.
“Saat ini, kami memastikan bahwa data nasabah tetap aman,” tegasnya.
Meski demikian, pihaknya mengimbau agar nasabah selalu berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan BCA dan berbagai modus penipuan yang bertujuan untuk mengetahui data nasabah.
Hera mengingatkan agar jangan pernah membagikan data pribadi perbankan yang bersifat rahasia seperti BCA ID, password, one time password (OTP), dan personal identification number (PIN), kepada siapa pun.
“Nasabah juga diharapkan mengubah PIN dan password secara berkala,” kata Hera.
Selain itu, BCA senantiasa melakukan pengamanan data dengan menerapkan strategi dan standar keamanan berlapis serta mitigasi risiko yang diperlukan untuk menjaga keamanan data dan transaksi digital nasabah.
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Bank BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id. (SP)
