SPcom JAKARTA – Salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, Bukalapak, resmi menutup operasional penjualan produk fisik di marketplace secara penuh mulai besok, Kamis 9 Januari 2025. Perusahaan tersebut akan fokus berjualan produk virtual, seperti pulsa hingga token listrik.
“Kami sepenuhnya memahami bahwa perubahan ini akan berdampak pada usaha Pelapak, dan kami berkomitmen untuk membuat proses transisi ini berjalan sebaik mungkin. Untuk itu, kami telah menyiapkan panduan dan langkah-langkah untuk membantu Pelapak dalam proses transisi,” tulis Bukalapak di Blog resminya, Rabu (8/1/2025).
Bukalapak menjelaskan, pada Kamis 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB akan menjadi tanggal terakhir pembeli dapat membuat pesanan untuk kategori produk fisik, antara lain:
Aksesoris Rumah
Elektronik
Evoucher
Fashion Anak
Fashion Pria
Fashion Wanita
Food
Games
Handphone Hobi & Koleksi
Industrial
Kamera
Kesehatan
Komputer
Logam Mulia
Luxury Media Mobil
Part & Aksesoris
Motor Olahraga
Perawatan & Kecantikan
Perawatan Rumah Tangga
Personal Care
Rumah Tangga
Sepeda
Tiket & Voucher
Vape
Dalam hal ini Bukalapak memberikan informasi tambahan, di mana mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Artinya, pelapak tidak dapat menambah produk baru di Marketplace setelah periode ini.
Bukalapak merinci, semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.
Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana diluar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.
“Kami berkomitmen untuk mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi ini. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi BukaBantuan,” ujar Bukalapak.
Usai layanan marketplace ditutup pada 9 Februari 2025, konsumen ke depannya hanya membeli produk virtual, seperti:
Pulsa Prabayar
Paket Data
Token Listrik
Listrik Pascabayar
Prakerja
Bukasend
Angsuran Kredit
BPJS Kesehatan
Air PDAM
Telkom
Pulsa Pascabayar
TV Kabel & Internet
Pajak PBB
Penerimaan Negara
Voucher Streaming
Bayar Denda Tilang
Bayar PPh Final
Bayar PPN
Bayar PPh 21
Bayar SBN
Bayar Bea BPJS Ketenagakerjaan
BMoney
Voucer Digital Emas. (SP)
